Rezervační podmínky

Ukázkový web. Zayana Hospitality a.s. je fiktivní společnost a tento web slouží k předvedení redakčního systému CMS v4. Formuláře nic neodesílají a web neukládá žádné osobní údaje. Text níže ukazuje, jak by podmínky vypadaly u skutečného hotelového řetězce.

1. Smluvní strany

Smlouvu o ubytování uzavíráte s provozní společností domu, ve kterém budete ubytováni; rezervace vyřizuje Zayana Hospitality a.s., Lotosová 1, 110 00 Praha 1.

2. Poptávka a potvrzení

Odesláním poptávky smlouva nevzniká. Vzniká až potvrzením e-mailem, které obsahuje cenu, podmínky a výši zálohy, a připsáním zálohy.

3. Ceny

Ceny uvádíme v eurech včetně DPH. Místní poplatky (ve Švýcarsku 4,50 CHF za osobu a noc) sdělíme v potvrzení. Ceny „od“ platí pro nejnižší kategorii pokoje v daném termínu.

4. Zálohy a platba

Záloha činí 30 % ceny u pokojů a 50 % u programů a je splatná do 7 dnů od potvrzení. Doplatek hradíte při odjezdu.

5. Zrušení

Přehled storno poplatků najdete v tabulce níže. Při předčasném odjezdu z programu cenu nevracíme; nevyčerpané procedury lze převést na dárkový poukaz.

6. Změny a nedostavení se

Změnu termínu provedeme zdarma do 30 dnů před příjezdem podle dostupnosti. Při nedostavení se účtujeme 100 % ceny první noci a stornujeme zbytek pobytu podle bodu 5.

7. Děti a věkové limity

Aurora Bliss a Atlantis Haven přijímají děti všech věků, Azure Skies od 12 let. Spa a Health Lab jsou přístupné od 16 let, program Longevity Path od 18 let.

8. Zdravotní způsobilost

Před programem vyplníte zdravotní dotazník. Lékař může program upravit nebo odmítnout; v takovém případě zálohu na program vracíme v plné výši.

9. Vyšší moc

Pokud pobyt znemožní okolnosti mimo naši i vaši kontrolu, nabídneme náhradní termín nebo vrátíme zaplacené částky.

10. Domovní řád

Noční klid 22:00–7:00. Ve všech prostorech platí zákaz kouření. Drony nad areálem nejsou povoleny.

11. Zayana Circle a dárkové poukazy

Noci se započítávají jen u přímých rezervací. Dárkové poukazy platí 36 měsíců, nelze je směnit za hotovost a lze je použít ve všech domech.

12. Rozhodné právo

Smlouva se řídí českým právem. Vaše práva spotřebitele podle práva státu vašeho bydliště tím nejsou dotčena. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).