Ochrana osobních údajů

Ukázkový web. Zayana Hospitality a.s. je fiktivní společnost a tento web slouží k předvedení redakčního systému CMS v4. Formuláře nic neodesílají a web neukládá žádné osobní údaje. Text níže ukazuje, jak by zásady vypadaly u skutečného hotelového řetězce.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem je Zayana Hospitality a.s., Lotosová 1, 110 00 Praha 1 („Zayana“, „my“). Hotely provozují dceřiné společnosti ve Švýcarsku, na Kypru a v Číně, které jsou pro údaje z pobytu v daném domě společnými správci. Pověřence pro ochranu osobních údajů zastihnete na privacy@zayana.example.

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Poptávka a rezervace – jméno, kontakt, termín, pokoj, platební údaje. Základ: plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením.
• Poznámky o zdraví a stravě – pouze pokud je sami uvedete (alergie, omezení, zdravotní dotazník programu). Základ: váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
• Zayana Circle – historie pobytů a výhody. Základ: plnění smlouvy o členství.
• Newsletter – e-mail a jazyk. Základ: souhlas; odhlásíte se jedním klikem v každém dopise.
• Účetnictví a daně – faktury a doklady. Základ: právní povinnost.
• Bezpečnost webu – technické záznamy serveru bez identifikace osob. Základ: oprávněný zájem.

Analytické ani reklamní nástroje na tomto webu nepoužíváme.

Komu údaje předáváme

Provozním společnostem jednotlivých domů, poskytovatelům rezervačního systému a IT služeb a platební bráně – vždy jen v rozsahu nezbytném pro váš pobyt. Údaje neprodáváme ani je nesdílíme pro reklamní účely.

Předávání mimo EU

Kypr je členským státem EU. Pro Švýcarsko platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Do Číny předáváme jen údaje nezbytné pro pobyt v Atlantis Haven na základě standardních smluvních doložek; zdravotní údaje tam bez vašeho výslovného souhlasu nepředáváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Přehled najdete v tabulce níže. Po uplynutí lhůty údaje smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a také právo vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Napište nám na privacy@zayana.example; odpovíme do 30 dnů. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.