شروط الحجز

موقع تجريبي. Zayana Hospitality a.s.‎ شركة خيالية، وهذا الموقع عرض توضيحي لمنصة المحتوى CMS v4. لا ترسل النماذج أي شيء، ولا يحفظ الموقع أي بيانات شخصية. ويُظهر النص أدناه كيف ستبدو هذه الصفحة لدى مجموعة فندقية حقيقية.

1. الأطراف

تُبرم عقد الإقامة مع الشركة المشغّلة للبيت الذي تقيم فيه، وتتولى الحجوزات شركة Zayana Hospitality a.s.‎، ‏Lotosová 1، ‏110 00 براغ 1، جمهورية التشيك.

2. الطلب والتأكيد

لا ينشأ العقد بإرسال الطلب، بل بتأكيدنا بالبريد الإلكتروني المتضمن للسعر والشروط وقيمة العربون، وباستلام العربون.

3. الأسعار

الأسعار باليورو شاملة الضريبة. تُذكر الرسوم المحلية (4.50 فرنك سويسري للشخص لليلة في سويسرا) في التأكيد. وتنطبق أسعار «ابتداءً من» على أدنى فئة غرف في التواريخ المعنية.

4. العربون والدفع

يبلغ العربون 30 % من السعر للغرف و50 % للبرامج، ويُسدَّد خلال 7 أيام من التأكيد، ويُدفع الباقي عند المغادرة.

5. الإلغاء

رسوم الإلغاء مبيّنة في الجدول أدناه. لا يُستردّ المبلغ عند المغادرة المبكرة من البرنامج، ويمكن تحويل العلاجات غير المستخدمة إلى بطاقة هدية.

6. التعديلات وعدم الحضور

نغيّر التواريخ مجانًا حتى 30 يومًا قبل الوصول بحسب التوفّر. وعند عدم الحضور نحتسب 100 % من سعر الليلة الأولى ونلغي بقية الإقامة وفق البند 5.

7. الأطفال والحد الأدنى للأعمار

يستقبل Aurora Bliss وAtlantis Haven الأطفال من كل الأعمار، وAzure Skies من عمر 12 عامًا. ويُتاح السبا وHealth Lab من عمر 16 عامًا، وبرنامج Longevity Path من عمر 18 عامًا.

8. اللياقة الصحية

تملأ قبل البرنامج استبيانًا صحيًا. يجوز للطبيب تعديل البرنامج أو رفضه، وفي هذه الحالة يُردّ عربون البرنامج كاملًا.

9. القوة القاهرة

إن حالت ظروف خارجة عن إرادتك وإرادتنا دون الإقامة، فسنقترح تواريخ جديدة أو نردّ المبالغ المدفوعة.

10. قواعد البيت

ساعات الهدوء 22:00–07:00. التدخين ممنوع في كل مكان. لا يُسمح بتحليق الطائرات المسيّرة فوق أرجاء البيت.

11. Zayana Circle وبطاقات الهدايا

تُحتسب الليالي للحجوزات المباشرة فقط. بطاقات الهدايا صالحة لمدة 36 شهرًا، ولا تُستبدل نقدًا، ويمكن استخدامها في كل البيوت.

12. القانون الحاكم

يخضع العقد للقانون التشيكي، دون المساس بحقوقك بوصفك مستهلكًا وفق قانون بلد إقامتك. ويمكن عرض نزاعات المستهلكين على هيئة التفتيش التجاري التشيكية (www.coi.cz).